Cuántas veces el ambiente laboral se torna hostil y tenso en una compañía! Recientemente se han reportado incidentes donde los desacuerdos han provocado actos violentos entre compañeros de trabajo que no recibieron la orientación necesaria para el manejo del conflicto que afectaba su relación laboral o personal.
Actualmente, las condiciones socio-económicas aumentan las probabilidades de estos conflictos que pueden provocar desde una merma en la productividad, litigios en los tribunales con los gastos que esto representa hasta consumarse un acto violento en el área de trabajo.
La mediación es un método alterno recomendada para la solución de conflictos. Es un recurso que le ayudará a intervenir de manera mucho más efectiva. Cada vez más los tribunales usan mediadores para resolver conflictos de diferente índole de manera que las partes lleguen a acuerdos razonables.
A través del seminario Técnicas de Mediación en el Ambiente Laboral, se enseñan las técnicas que utilizan los mediadores para que las pueda aplicar al ambiente laboral.
Los temas del seminario estarán dirigidos a que el participante pueda:
- Conocer las características un proceso de mediación y sus beneficios como método alterno a la solución de conflictos.
- Adoptar la mediación de conflictos como política de la empresa para
- Mejorar la productividad
- Fomentar la armonía laboral
- Prevenir situaciones de violencia
- Evitar litigios, que pueden conllevar altos costos legales para la organización.
- Fomentar una cultura organizacional de mediación, como herramienta de cohesión del equipo de trabajo.
- Aplicar la mediación a los procesos de la disciplina progresiva, modificación de conducta y mejoramiento profesional.
- Reconocer las características del mediador
- Desarrollar destrezas de mediador
Este seminario se llevará a cabo en la Universidad del Turabo, Gurabo, PR, el sábado 19 de octubre de 2013. Para participar, solicite la hoja de información y matrícula a expertise.wanda@gmail.com
